一般有沙发的会客室应请客人坐在（）的位子。

单项选择题拜访客户与客户交流时，女性的坐姿最好不要采用（）。

A.重叠式
B.斜放式
C.正坐式
D.交叉式

单项选择题一般拜访结束时客人应该（）。

A.先伸手握手
B.后伸手握手
C.可不握手
D.谁先伸手都可以

单项选择题在拜访客户时，最好（）。

A.提前半小时到达
B.可以迟到5~10分钟
C.提前5~10分钟到达
D.什么时候到都可以

单项选择题打电话时的通话时间长度原则是（）。

A.电话一分钟原则
B.电话三分钟原则
C.电话七分钟原则
D.电话五分钟原则

单项选择题除必须立即需要通知的事项外，不要在休息时间拨打电话。例如不宜在（）以及午餐、午休时间。

A.早上7：00前，晚上22：00后
B.早上9：00前，晚上21：00后
C.早上7：00前，晚上20：00后
D.早上6：00前，晚上22：00后