电子零售运营的核心因素是（）

单项选择题电子零售的运营成本不包括（）

A.广告成本
B.物流成本
C.客户服务成本
D.店面成本

单项选择题电子零售价格竞争的特点不包括（）

A.目标市场重叠
B.客户体验差别小
C.价格差异大
D.消费者忠诚度低

单项选择题电子零售中退换货成本不包括（）

A.物流成本
B.顾客成本
C.商品损耗成本
D.人力成本

单项选择题电子零售中物流成本不包括（）

A.供应商到物流中心的成本
B.物流中心到店铺的成本
C.供应商到顾客的成本
D.店铺到顾客消费的成本

单项选择题电子零售中品牌延伸的具体模式不包括（）

A.专卖店
B.专业店
C.品类专业店
D.品类专卖点

单项选择题电商发展电子零售的模式不包括（）

A.代理加盟
B.品牌延伸
C.跨界营销
D.自建物流

单项选择题消费品的推广大多采用（）

A.销售促进
B.人员推销
C.公共关系
D.广告

单项选择题洗衣机属于消费品中的（）

A.便利品
B.特殊品
C.选购品
D.非渴求品

单项选择题根据价格与质量进行定位方式主要包括高质高价定位和（）

A.高质低价定位
B.低质低价
C.低质高价
D.长期低价

单项选择题某饮料公司生产一系列的清凉饮料，这一系列的清凉饮料，称为该公司的（）

A.产品线
B.产品项目
C.产品设计
D.产品组合