A.销售促进B.人员推销C.公共关系D.广告
单项选择题洗衣机属于消费品中的（）
A.便利品B.特殊品C.选购品D.非渴求品
单项选择题根据价格与质量进行定位方式主要包括高质高价定位和（）
A.高质低价定位B.低质低价C.低质高价D.长期低价
单项选择题某饮料公司生产一系列的清凉饮料，这一系列的清凉饮料，称为该公司的（）
A.产品线B.产品项目C.产品设计D.产品组合
单项选择题未来零售业呈现的特点不包括（）
A.传统零售与电子零售融合B.开发自有品牌C.以获利为主要目的D.以顾客服务为中心
单项选择题服务创新的第一步是（）
A.了解企业的服务理念B.建立服务创新战略C.产生新服务的构想D.定义和评估新服务
