因同一事项获得多项表彰表扬的，按照奖项级别（）的计算一次，不重复加分。

单项选择题班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加（）。

A.1分
B.2分
C.3分
D.5分

单项选择题获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加（）。

A.1分
B.2分
C.3分
D.5分

单项选择题获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加（）。

A.1分
B.2分
C.3分
D.5分

单项选择题因完成政府政策性任务，或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动，运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加（）。

A.5分
B.10分
C.20分
D.40分

单项选择题运营单位服务质量评价得分，以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路（）加权平均后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。

A.人数
B.乘客满意度
C.基数
D.客运量