在工作场景中，知觉是个体决策的基础，以下会影响个体知觉的因素有（）

多项选择题每个人都希望自己有个好的性格，社会心理学家认为良好而成熟的性格应该是能够最大限度地发挥自己的潜力，与环境建立和谐的关系，塑造良好的性格在人力资源管理中有着非常重要的意义。下列关于性格优化正确的说法有（）

A.性格优化有助于协调人际关系，会影响到团队的凝聚力
B.一般来说依赖性强的人创造力和竞争力差，因此应尽量培养独立的人格
C.性格优化有助于提高工作效率和人力资源管理效率
D.人员选拔、行为预测（晋升调动）、岗位安置时都应该遵循性格培养原则

多项选择题关于成长需要对工作幅度-工作满意度的调节作用，下列说法正确的有（）

A.对高成长需要强度者来说，工作幅度高时满意度高
B.对低成长需要强度者来说，工作幅度低时满意度高
C.对低成长需要强度者来说，满意度不受工作幅度的影响
D.对高成长需要强度者来说，工作幅度低时满意度高

多项选择题小智今天去应聘新岗位，为给面试官留下好印象，他不断表达出自己是个很努力、很优秀的人，并展示出过去工作经历中努力工作的例子，还顺便提及自己在某项目中的卓越贡献，最后他还不忘表达对该公司的欣赏和仰慕。在这过程中小智使用了哪些印象管理方法（）

A.自我提升
B.个人故事
C.自我标榜
D.他人提升

多项选择题小智和小红一同进入一家公司工作，刚进来时小智比较外向健谈，受到上司的关注和喜爱，小红则相对内向寡言，不那么出众，所以他们的领导都一致认为小智的工作完成情况会比小红更加优秀。然而在实际工作中，小红的业绩却远远超过小智。出现上述现象是因为该公司的领导在评价过程中产生了（）

A.期望效应
B.刻板印象
C.基本归因偏差
D.晕轮效应

多项选择题年末时为了完成公司的绩效目标，加班情况较多，员工们压力较大，消极怠工，时常抱怨。为了调节大家对于工作的消极态度，部门领导提出，对加班的员工给予额外的购物券补贴；并在每周的例会上向所有员工表扬上一周工作完成情况较好的员工。该领导用以改善员工工作态度的策略有（）

A.参与活动法
B.台阶策略
C.强化法
D.榜样示范法

多项选择题在一个企业中员工的个性和气质各有不同，新近管理理论提倡针对员工个性特征和气质进行个性化管理，以提高员工工作效率，下列描述中符合个性化管理的管理方式有（）

A.客观看待每个员工不同的气质及其带来的优点和缺点，尽量扬长避短
B.选择抑郁质的员工从事前台接待类工作
C.安排同样气质的员工在同一部门工作，气质不同的员工分开工作
D.领导在进行管理时，对不同气质的员工采取不同的沟通方式

多项选择题公司要招聘新的人力资源经理，该岗位需要做事细致、有规划、创造能力强、沟通能力强的人才，但基于公司现状，较难在短时间内给予该人力资源经理加薪和晋升的机会。根据大五人格理论该岗位的应聘者最好具备以下哪些人格特质（）

A.外向性高
B.随和性高
C.能力水平高
D.责任心高

多项选择题员工的工作压力有可能来自工作环境，下列哪些属于工作环境中的压力源（）

A.工作负荷不足
B.监督下属
C.组织变革
D.过度提拔

多项选择题当员工感到压力过大，他的身心健康可能受到损害。我们既可以从管理者的角度管理压力，也可以从个人角度管理压力，有效的压力管理方案包括（）

A.允许员工带宠物上班
B.明确员工分工
C.生物反馈
D.减少工作范围

多项选择题每个人在生活中都会遇到多多少少的压力，有生活压力，也有工作压力，压力反应中的个体差异不包括以下哪些因素（）

A.自我效能感
B.工作满意度
C.组织自尊
D.职位高低