A.期望效应B.刻板印象C.基本归因偏差D.晕轮效应
多项选择题年末时为了完成公司的绩效目标,加班情况较多,员工们压力较大,消极怠工,时常抱怨。为了调节大家对于工作的消极态度,部门领导提出,对加班的员工给予额外的购物券补贴;并在每周的例会上向所有员工表扬上一周工作完成情况较好的员工。该领导用以改善员工工作态度的策略有()
A.参与活动法B.台阶策略C.强化法D.榜样示范法
多项选择题在一个企业中员工的个性和气质各有不同,新近管理理论提倡针对员工个性特征和气质进行个性化管理,以提高员工工作效率,下列描述中符合个性化管理的管理方式有()
A.客观看待每个员工不同的气质及其带来的优点和缺点,尽量扬长避短B.选择抑郁质的员工从事前台接待类工作C.安排同样气质的员工在同一部门工作,气质不同的员工分开工作D.领导在进行管理时,对不同气质的员工采取不同的沟通方式
多项选择题公司要招聘新的人力资源经理,该岗位需要做事细致、有规划、创造能力强、沟通能力强的人才,但基于公司现状,较难在短时间内给予该人力资源经理加薪和晋升的机会。根据大五人格理论该岗位的应聘者最好具备以下哪些人格特质()
A.外向性高B.随和性高C.能力水平高D.责任心高
多项选择题员工的工作压力有可能来自工作环境,下列哪些属于工作环境中的压力源()
A.工作负荷不足B.监督下属C.组织变革D.过度提拔
多项选择题当员工感到压力过大,他的身心健康可能受到损害。我们既可以从管理者的角度管理压力,也可以从个人角度管理压力,有效的压力管理方案包括()
A.允许员工带宠物上班B.明确员工分工C.生物反馈D.减少工作范围
多项选择题每个人在生活中都会遇到多多少少的压力,有生活压力,也有工作压力,压力反应中的个体差异不包括以下哪些因素()
A.自我效能感B.工作满意度C.组织自尊D.职位高低
多项选择题健康的员工才会为组织带来更高的工作效益,下列哪些因素与员工身体健康有关()
A.工作环境B.长期使用电脑C.工作压力D.药物滥用
多项选择题每年都有许多工作事故发生,这些工作事故不仅会带来巨大的经济损失,更是造成无数个家庭支离破碎,下列哪些因素与工作事故的发生有关()
A.行业类型B.工作之外的饮酒行为C.认知能力D.工作经验
多项选择题容易因情感耗竭而产生职业倦怠的职业通常包括()
A.娱乐工作者B.教师C.社会工作者D.医务人员
多项选择题倦怠指员工长时间从事某种工作后可能会体验到的一种低落的心理状态,遭受倦怠的个体可能会()
A.冷淡、漠不关心地对待客户和其他人B.不断缺席工作C.个人成就感降低D.控制感更高