工作分析追求两大成果，即（）

多项选择题工作分析的方法包括（）

A.问卷调查法
B.关键事件法
C.观察法
D.访谈法
E.职能工作分析法

单项选择题（）是说明一项工作应当承担的任务、职责和责任的报告。

A.招聘启示
B.工作分析表
C.工作说明书
D.工作规范表

单项选择题（）是收集工作岗位信息，确定工作责任、任务或者活动的过程。

A.招聘
B.选拔
C.工作分析
D.职责

单项选择题（）可以有效避免近亲繁殖，有利于创新。

A.内部招聘
B.个人推荐
C.外部招聘
D.猎头公司

单项选择题（）是一个员工为了完成其负责的工作而要执行的若干项不同任务。

A.招聘
B.选拔
C.工作分析
D.职责

单项选择题工作分析的方法不包括（）

A.问卷调查法
B.马尔科夫分析法
C.关键事件法
D.观察法

多项选择题优质的绩效考评数据具有（）特征。

A.精确性
B.可靠性
C.时效性
D.相关性
E.典型性

多项选择题平衡计分卡从（）四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效，促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。

A.管理
B.财务
C.客户
D.内部流程
E.学习与成长

多项选择题平衡计分卡体现了（）的平衡。

A.信度与效度的平衡
B.短期与长期的平衡
C.指标间的平衡
D.财务与非财务指标的平衡
E.数量与质量的平衡

多项选择题下列不属于绩效管理中常见错误的是（）

A.晕轮效应
B.宽严不当
C.漫不经心
D.前后不一致
E.主观偏好