A.随时了解VIP的接待准备工作 B.亲自检查VIP房 C.不参加VIP接待协调会议 D.了解贵宾将要前往的活动场所
单项选择题中式铺床中,铺完第一张床单后应()。
A.套枕头 B.放枕头 C.摊被套 D.床归原位
单项选择题旅游饭店必须接受()对旅游安全管理工作的行业管理和监督检查。
A.当地公安部门 B.当地旅游行政管理部门 C.当地旅游饭店协会 D.国家旅游局
单项选择题禁止在客房内增设电加热设备。特殊情况需要增设电加热设备的,须经(),并由旅馆()。
A.公安部门同意;派人安装 B.楼层服务员同意;派人安装 C.旅馆同意;外包施工 D.旅馆同意;派人安装
单项选择题写字间的面积一般经实地测量后()确认。
A.口头 B.在入住通知单中 C.在房卡中 D.在租赁合同中
单项选择题客人住店服务工作不包括()。
A.房间整理 B.洗衣服务 C.房间送餐服务 D.外购食品服务