A.套枕头B.放枕头C.摊被套D.床归原位中式铺床中，铺完第一张床单后应（）。……

单项选择题旅游饭店必须接受（）对旅游安全管理工作的行业管理和监督检查。

A.当地公安部门
B.当地旅游行政管理部门
C.当地旅游饭店协会
D.国家旅游局

单项选择题禁止在客房内增设电加热设备。特殊情况需要增设电加热设备的，须经（），并由旅馆（）。

A.公安部门同意；派人安装
B.楼层服务员同意；派人安装
C.旅馆同意；外包施工
D.旅馆同意；派人安装

单项选择题写字间的面积一般经实地测量后（）确认。

A.口头
B.在入住通知单中
C.在房卡中
D.在租赁合同中

判断题学习客房管理知识是客房服务员岗前培训的内容之一。

判断题征求意见是离店服务的内容之一。