界定（）是策划构思的大前提，同时也是撰写策划文案的第一要点。

单项选择题离中趋势反映的是一组变量之间的（）。

A、特性
B、共性
C、差异
D、中心

单项选择题危机期间，新闻发言人是组织确认的（）。

A、信息发布员
B、广告宣传员
C、形象设计员
D、沟通协调员

单项选择题公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照可以控制和可以交付执行的原则进行（）分解，直至可以充分控制项目进度、成本、质量的程度。

A、一次
B、二次
C、阶段
D、不断

单项选择题在选择公关活动场地时，首先要考虑的是场地与活动的（）。

A、可行性
B、适应性
C、效率
D、效益

单项选择题处理危机时，既要考虑内部公众，又要考虑外部公众；既要注意对公众现在的影响，又要注意对公众未来或潜在的影响，这体现了危机处理的（）原则。

A、冷静性
B、全面性
C、公正性
D、客观性

单项选择题（）属于公关宣传品中的平面印刷资料。

A、电脑投影
B、影音资料
C、宣传画册
D、电视专题片

单项选择题公共关系的公众是指与特定的公共关系（）相互联系、相互作用的个体、群体或组织的总和。

A、主体
B、客体
C、手段
D、对象

单项选择题危机发生后，如有必要，还可派人到业务往来单位去（）。

A、道歉
B、致谢
C、通报情况
D、进行面对面的沟通、解释

单项选择题甘特图以（）作为纵坐标。

A、工作包
B、工作任务开始执行的时间
C、完成任务的时间
D、工作负荷

单项选择题演讲听众的确定，依据活动目的和（）而定。

A、经费
B、演讲主题
C、公众与组织关系的远近
D、公众给组织带来的效益大小