巡游出租汽车驾驶员正确判断乘客个性，其目的不包括（）。

单项选择题遇有乘客语言不通，无法确认目的地时，驾驶员的错误做法是（）。

A.耐心做好服务工作
B.向所在公司或出租汽车调度中心求助
C.通过书面形式交流
D.让乘客改乘其他车辆

单项选择题巡游出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A.双方协商价格
B.计价器显示金额
C.不高于计价器显示金额
D.不低于计价器显示金额

单项选择题发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对巡游出租汽车驾驶员（）的要求。

A.服务仪容
B.言行举止
C.行车安全
D.服务用语

单项选择题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车

单项选择题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止