A.耐心做好服务工作 B.向所在公司或出租汽车调度中心求助 C.通过书面形式交流 D.让乘客改乘其他车辆
单项选择题巡游出租汽车驾驶员应当按照()向乘客收取费用。
A.双方协商价格 B.计价器显示金额 C.不高于计价器显示金额 D.不低于计价器显示金额
单项选择题发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对巡游出租汽车驾驶员()的要求。
A.服务仪容 B.言行举止 C.行车安全 D.服务用语
单项选择题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。
A.尽量平稳驾驶 B.拨打求助电话 C.就近送达医院 D.让乘客下车
单项选择题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。
A.服务标志 B.服务仪容 C.车容车貌 D.服务用语和言行举止
单项选择题巡游出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应()。
A.按顺序排队 B.视情插队及时载客 C.雇人协助揽客 D.挑选到合适乘客立即出发