巡游出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

单项选择题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止

单项选择题巡游出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（）。

A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
C.雇人协助揽客
D.挑选到合适乘客立即出发

单项选择题有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争

单项选择题以下哪些行为符合文明礼仪规范？（）

A.吃大蒜后不漱口继续营运
B.乘客下车后在车内吸烟
C.对所有乘客说话一律都要使用敬语
D.向乘客发牢骚和诉苦

单项选择题乘客由佛山祖庙搭乘出租车要求到西樵山，你作为广州市巡游出租汽车驾驶员，以下做法正确的是（）。

A.要求游客付120元的车费
B.以市区道路可能堵车为理由拒绝载客
C.按照游客要求的路线行驶，打表收费
D.向乘客解释只能搭载前往广州市区的理由