与胜任素质（模型）相比，工作/职位分析的特点是（）。

单项选择题员工便利性服务包括（）。

A.驻厂按摩服务
B.紧急灾难救助
C.自动提款等银行服务

单项选择题薪酬的员工公平可以通过何种方式实现？（）

A.薪水调查与定位
B.工作（职位）评价
C.将绩效与薪酬挂钩

单项选择题选择公务员工作或小城市工作的个体，更有可能持有何种职业生涯锚？（）

A.技术职能型
B.管理型
C.自主独立型
D.安全稳定型
E.创造型

单项选择题下列工作职位评价方法中，属于分析性方法或定量方法的是（）。

A.排序法
B.点数法
C.职位分类法
D.对对比较法

单项选择题对员工抱怨采取疏通抚慰策略，是遵循了抱怨（冲突）处理的何种理念？（）

A.早期传统看法
B.人际关系学派观点
C.相互作用的观念