与胜任素质（模型）相比，工作/职位分析的特点是（）。

单项选择题员工便利性服务包括（）。

A.驻厂按摩服务
B.紧急灾难救助
C.自动提款等银行服务

单项选择题薪酬的员工公平可以通过何种方式实现？（）

A.薪水调查与定位
B.工作（职位）评价
C.将绩效与薪酬挂钩

单项选择题选择公务员工作或小城市工作的个体，更有可能持有何种职业生涯锚？（）

A.技术职能型
B.管理型
C.自主独立型
D.安全稳定型
E.创造型

单项选择题下列工作职位评价方法中，属于分析性方法或定量方法的是（）。

A.排序法
B.点数法
C.职位分类法
D.对对比较法

单项选择题对员工抱怨采取疏通抚慰策略，是遵循了抱怨（冲突）处理的何种理念？（）

A.早期传统看法
B.人际关系学派观点
C.相互作用的观念

单项选择题美国企业人力资源管理模式的劣势包括（）。

A.降低员工的积极性，效率低下
B.收入差距小，压抑经理人员的积极性
C.人才难以脱颖而出
D.劳资对抗

单项选择题培训活动实施后，针对培训活动的满意度征求大家意见，是针对哪个层面进行的效果评价？（）

A.反应层面
B.知识层面
C.行为层面
D.结果层面

多项选择题根据胜任素质的冰山模型，个体哪些特质开发的可能性更大？（）

A.知识
B.技能
C.能力
D.信念

多项选择题薪酬设计可以依据（）。

A.依据岗位和职责付薪
B.依据绩效/业绩付薪
C.依据员工能力与素质付薪
D.依据市场价格付薪

多项选择题下列选项中，信度可以分为（）。

A.效标效度
B.内容效度
C.重测信度
D.等值测试信度
E.半分测试信度