A.保持目光交流 B.捕捉内容要点 C.沉默无声地倾听 D.揣摩词语,体味言外之意 E.注意对方的表情、动作
多项选择题非言语沟通分为()。
A.身体语言沟通 B.非正式沟通 C.组织沟通 D.副语言沟通 E.物体的操纵
多项选择题说话时选择话题的要点是()。
A.能充分显示自己才华 B.了解自己说话的目标 C.寻找双方的共同点 D.为自己争取最大的利益 E.话题有高雅的格调
单项选择题以下不属于非语言沟通的一项是()。
A.身体语言沟通 B.副语言沟通和物体的操纵 C.发短信和电子邮件
单项选择题沟通渠道包括()。
A.横向沟通和纵向沟通B.口头沟通、书面沟通和非语言沟通C.小组沟通和会议沟通
单项选择题据学者统计,高达93%的沟通是非语言沟通,其中()%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的,38%通过音调。
A.55% B.45% C.65% D.35%