A.立即报告组团社,并通知下一站接待社B.立即与全团游客商量补救措施,调整活动时间C.立即通知接待社办理退房、退餐、退车等事宜D.立即将旅游团提前离开的消息告诉游客
单项选择题旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游的正确做法是()
A.同意其要求,但陪同一起划船B.尽量劝阻并如实说明情况C.若游客坚持则不必阻拦,但说明后果自负D.让游客去问领队,由领队决定
单项选择题某游客想从标间换单间,下列做法正确的是()
A.请旅游团领队调解或者内部调整B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D.若导游住的房间有空位,可让其前来同住
单项选择题导游要把握好导游过程中的节奏,以下几个方面中需要避免的是()
A.自始至终保持高潮状态B.游览行进速度有缓有急C.讲解节奏有快有慢D.有张有弛,劳逸结合
单项选择题某健康游客要求饭店为其提供客房送餐服务,而该饭店又无此项服务,导游应采取()来调节游客情绪。
A.精神补偿法B.分析法C.转移法D.暗示法
单项选择题()是导游语言准确性的前提。
A.导游严肃认真的科学态度B.了解、熟悉所讲、所谈的事物和内容C.遣词造句准确D.词语的组合、搭配要恰当