用现在的互联网思维来讲，PDCA的含义是（）

单项选择题价值的途径是（）

A.价值分配→价值评估→价值贡献
B.价值评估→价值创造→价值贡献
C.价值创造→价值评估→价值整合
D.价值创造→价值评估→价值分配

单项选择题一家企业最终是要创造价值的，这个价值可以从不同角度去衡量，为客户创造价值是指（）

A.投资回报率
B.提供的产品对社会有用
C.产品物超所值
D.职业得到发展

多项选择题下列个体评价方法中，聚焦员工行为的是（）

A.图尺度法
B.关键事件法
C.行为观察量表法
D.行为锚定等级量表法

多项选择题下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（）

A.关键事件法
B.工作标准法
C.不良事故考核法
D.短文法

单项选择题实施360度考核时存在一些问题，其中上级利用考核的权力给紧紧追随自己的员工一个较高的评价，却给比较难管或和自己不和的员工一个较低的评价是指（）

A.文化冲突问题
B.心理障碍问题
C.情感和利益问题
D.考核成本问题

多项选择题绩效管理导入培训的内容包括（）

A.对员工的工作技能进行培训
B.在全体员工中渗透和阐释绩效管理理念
C.在实施绩效管理前对员工进行系统性教育
D.对管理人员进行绩效管理制度的教育培训

单项选择题三因素法不包括哪个方面（）

A.态度方面
B.员工方面
C.管理者方面
D.环境方面

多项选择题绩效管理体系推进的前期准备工作包括（）

A.对组织管理基础的审视
B.获得对新绩效管理系统的支持
C.对原有绩效管理体系的诊断
D.对旧绩效管理体系的批判

多项选择题下列关于个人开发计划的说法，正确的是（）

A.由管理者替员工制定
B.在管理者帮助下由员工自己制定
C.为员工发展做准备
D.只在优秀的员工身上实施

多项选择题绩效评价结果可以用于绩效管理体系之内的哪些方面（）

A.薪酬体系
B.个人绩效改进
C.人员招聘
D.组织绩效改进