A.价值分配→价值评估→价值贡献B.价值评估→价值创造→价值贡献C.价值创造→价值评估→价值整合D.价值创造→……

单项选择题一家企业最终是要创造价值的，这个价值可以从不同角度去衡量，为客户创造价值是指（）

A.投资回报率
B.提供的产品对社会有用
C.产品物超所值
D.职业得到发展

多项选择题下列个体评价方法中，聚焦员工行为的是（）

A.图尺度法
B.关键事件法
C.行为观察量表法
D.行为锚定等级量表法

多项选择题下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（）

A.关键事件法
B.工作标准法
C.不良事故考核法
D.短文法

单项选择题实施360度考核时存在一些问题，其中上级利用考核的权力给紧紧追随自己的员工一个较高的评价，却给比较难管或和自己不和的员工一个较低的评价是指（）

A.文化冲突问题
B.心理障碍问题
C.情感和利益问题
D.考核成本问题

填空题图尺度评价法也称为（）。

填空题（）主要是借助事先设计的等级量表来对员工进行考评。

填空题在运用不良事故考核法进行考核时，主要是通过预先设计的（）对员工行为进行考核以确定员工的绩效水平。

填空题绩效管理体系之外的应用包括（）、（）、（）。

填空题彼得原理也被称为（）。

判断题在绩效指标的推广过程中，应先推进工作目标，再推行行为表现与价值观。

判断题试点阶段在绩效管理导入的过程中只适用于那些准备不充分的组织。

多项选择题绩效管理导入培训的内容包括（）

A.对员工的工作技能进行培训
B.在全体员工中渗透和阐释绩效管理理念
C.在实施绩效管理前对员工进行系统性教育
D.对管理人员进行绩效管理制度的教育培训

单项选择题三因素法不包括哪个方面（）

A.态度方面
B.员工方面
C.管理者方面
D.环境方面

判断题正所谓“长痛不如短痛”，绩效管理的变革应迅速、高效。

多项选择题绩效管理体系推进的前期准备工作包括（）

A.对组织管理基础的审视
B.获得对新绩效管理系统的支持
C.对原有绩效管理体系的诊断
D.对旧绩效管理体系的批判