A、中餐零点 B、西餐宴会 C、自助餐 D、冷餐宴会
单项选择题在客房送餐服务中,正餐一般多长时间电话询问客人是否可以收餐具()
A.30 B.45 C.50 D.60
单项选择题客人用餐完毕而无意离去时,整理餐桌吗?()
A、应该整理 B、不应整理 C、婉言劝离 D、撤去餐具
单项选择题当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。
A、交保安部 B、自己 C、交领班 D、交当值经理
单项选择题当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
A、多谢 B、再见 C、慢走 D、欢迎下次再光临
单项选择题客人用餐后会有不同的消费需要,西餐客人常常喜欢饮用的酒水是()。
A、鸡尾酒 B、威士忌 C、白兰地 D、味美思酒