A.乘车方式、行包托运B.乘车时间、行包处置C.乘车条件、行包交接D.乘车条件、行包业务
单项选择题站车经营人员应仪容仪表、举止行为、劳动纪律执行客运场所标准,进出站车应规范佩戴()。
A.胸章牌、工号牌B.姓名牌、号码牌C.职务标识、登乘凭证D.职称标识、乘车凭证
单项选择题站车交接时,由车站向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》,经()和()双方签字确认、加盖名章后,甲联、乙联由车站留存,丙联、丁联交列车。
A.列车长、客运员B.客运值班员、客运员C.列车长、客运值班员D.车站、列车长
单项选择题站车对无人认领的遗失物品通过()发布招领公告,任何人不得私自使用或处理遗失物品。
A.服务台B.12306网站C.广播D.视频
单项选择题站车发现遗失物品应及时通过()等方法寻找失主。①现场问询②广播宣传③公告栏④视频播放
A.③④B.②④C.②③D.①②
单项选择题站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日7日内,在()中录入客伤信息。
A.客管系统B.客运系统C.管理系统D.客运管理系统
单项选择题站车发生旅客人身伤害后收集的、应当真实,反映事件发生的时间、()。①认证②证言③证据④旁证
A.①②B.③④C.②④D.②③
单项选择题站车发生旅客人身伤害后,可使用音视频记录仪进行取证替代纸质材料,反映事件发生的时间()。①地点②过程③原因④结果
A.②③④B.①②③④C.①②③D.①③④
单项选择题站车对于误乘、误降的旅客,车站无前往原票到站的直达列车时,可采取短径路换乘方式,()。
A.送至就近车站B.经旅客同意后送至同城车站C.送至前方车站D.返回旅客发站
单项选择题站车对于误乘、误降的旅客,车站当日无列车送回时,可安排(),次日较早列车送回。
A.同城车站其他列车送回B.送至就近车站C.返回旅客发站D.送至前方车站
单项选择题站车对遗失物品进行开包查看时,应确保至少()在场,使用音视频记录仪,视频资料留存1年。
A.一人B.两人C.三人D.四人