A.氯漂剂B.氧漂剂C.柔软剂D.酸粉
单项选择题哪个部门直接负责向酒店客人提供雨具出借和寄存服务（）
A.大堂副理B.客房部C.礼宾部D.餐饮部
单项选择题客房用品分三大类，（）用品占客房品种总数的60%。
A.固定性B.一般性C.周转性D.消耗性
单项选择题酒店前台对客人提供的问讯服务不包括（）
A.天气B.住店客人房间号码C.酒店各营业场所的营业时间D.酒店产品收费标准
单项选择题能够突出表现酒店客房利用情况的重要指标是（）
A.双人住房率B.平均房价C.客房出租率D.客房收益率
单项选择题酒店通常提倡对服务价格作过比较的客人采取（）方式来谈房间价格。
A.低高趋势B.交替排列C.高低趋势D.利益引诱
