A.固定性B.一般性C.周转性D.消耗性
单项选择题酒店前台对客人提供的问讯服务不包括（）
A.天气B.住店客人房间号码C.酒店各营业场所的营业时间D.酒店产品收费标准
单项选择题能够突出表现酒店客房利用情况的重要指标是（）
A.双人住房率B.平均房价C.客房出租率D.客房收益率
单项选择题酒店通常提倡对服务价格作过比较的客人采取（）方式来谈房间价格。
A.低高趋势B.交替排列C.高低趋势D.利益引诱
单项选择题如果房间状态表显示房间为VACCANT则表示该房间为（）
A.住客房B.空房C.走客房D.干净房
单项选择题酒店负责向客人提供MORNING CALL服务的是（）
A.礼宾部B.房务中心C.总机D.预订部
