不同的学习结果需要不同的内部条件，进行言语信息学习时需要的内部条件有（）。

多项选择题管理开发是一项非常复杂的活动。管理开发活动涉及的工作有（）。

A.甄选出具有高管理潜质的员工
B.培养和开发管理者的技能
C.建立培训制度
D.建立培训激励机制

多项选择题由于培训迁移或者说培训成果转化是发生在工作场所和工作情景中，工作环境是影响培训迁移的最重要因素。工作环境包括（）。

A.组织外部环境
B.领导和同事支持
C.转化氛围
D.应用新技能的机会

多项选择题企业人力资源开发的目的是（）

A.提高组织绩效
B.促进员工发展
C.提高员工技能
D.改善人际关系

多项选择题科尔布的体验式学习模型归纳了几种类型的学习风格，主要包括（）

A.发散思维风格
B.同化思维风格
C.聚合思维风格
D.协调者风格

单项选择题智慧技能也称作（），包括各种概念和规则。言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么做”的问题，以处理外界的符号和信息。

A.过程知识
B.程序性知识
C.陈述性知识
D.显性知识

单项选择题客户培训模式的主要优点是（）

A.有较高的专业水平
B.有较高的灵活性
C.有较高的灵敏性
D.更有效满足受训者需求

单项选择题随着新手向专家发展的过程，各个片段就更加结构化，与过去的知识更加紧密地联系，学习者的记忆就越来越接近大的单元。真正专家记忆系统的基础是储存结构化的信息，这些组织起来的知识结构叫做（）。

A.知识模块
B.知识框架
C.知识单元
D.图式

单项选择题教学内容设计是指在需求分析的基础上，确定（）和教学具体目标，在此基础上确定教学内容和详细的课程计划。

A.教学策略
B.学习目标
C.学习方法
D.教学方法

单项选择题员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。在我国，员工引导往往被称（）。

A.新员工技能培训
B.新员工入职教育
C.新员工岗位培训
D.新员工思想教育

单项选择题学习不只是自然出现的现象，它在很大程度上依赖于个体和与之发生相互作用的环境。下列不属于学习的内在条件的是（）。

A.经验背景
B.自信
C.#自我效能
D.反馈与强化