若计算出来的投资回报率值是（）的，表明培训收益小于培训成本，说明此次培训没有收到预期的结果。

单项选择题管理者能够对受训员工的培训活动提供不同程度的支持，其能够提供的最高水平的支持是（）。

A.承认培训项目的重要性，统一员工参加培训
B.提供工作中的现有机会让受训员工应用新知识和技能
C.管理者作为培训教师对员工进行培训，这样能够促进培训成果实现最大化的转化
D.与受训员工讨论培训成果应用情况，对成果应用加以表扬，对失误加以引导解决

单项选择题目前应用最为广泛的培训效果评估模型是（）。

A.柯氏四级评估模模型
B.考夫曼的五层次评估模型
C.CIRO模型
D.CIPP模型

多项选择题按照计划实施的层级划分，培训计划可以分为哪几类？（）

A.组织级培训计划
B.部门级培训计划
C.个人培训计划
D.经理级培训计划

单项选择题培训师的功底、表达技巧、控场能力、气氛烘托，都十分有经验，从形象气质到台风礼仪，做得都很到位，课程生动幽默风趣，能获得学员的阵阵掌声，这是（）类培训师。

A.学院派
B.实战型
C.效果型
D.技巧型

单项选择题（）课程的内容主要集中在企业的文化价值观、战略愿景、员工职业素质、通用素质模型等。

A.通用类课程
B.专业类课程
C.特殊类课程
D.营销类课程