A.指企业用自己库存中的商品来满足客户的需求B.与之相关的概念有“0库存”和“个性化定制”C.根据客户的需求来生产产品D.可以避免大量的产品积压,大大提高资金周转率
多项选择题购买信号一旦出现,就要及时抓住机会,促进成交,购买信号可能有()。
A.客户以种种理由要求降低价格B.客户要求详细说明产品使用时的要求、注意事项以及产品的维修等售后服务C.出现某些反常行为D.诉说对目前正在适用的其他厂家的产品的不满
多项选择题在转化客户异议时,销售人员一方面要表示接受客户的异议,另一方面要运用销售技巧劝说客户放弃其异议。具体地说,销售人员在完成这项工作时,应注意()。
A.对于正确的异议应虚心接受,不可以强词夺理B.运用多种手段方法掩饰自己产品的缺点和不足,美化产品C.无论在什么情况下,都避免与客户发生争吵或冒犯客户D.在回答客户的异议时,要尽量简明扼要
单项选择题()对产品挑剔,对销售人员的态度、言行、举止异常敏感,大多讨厌销售人员过分热情,销售人员留给他们的第一印象将直接影响他们的购买决策。
A.刚强型B.内向型C.神经质型D.怀疑型
单项选择题销售机会的特征不包括()。
A.主观性B.可创造性C.平等性D.两面性
多项选择题在对销售人员进行考核过程中,对销售人员选择的考核方法主要包括()。
A.横向比较法B.综合比较法C.纵向分析法D.尺度考评法