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多项选择题

在转化客户异议时,销售人员一方面要表示接受客户的异议,另一方面要运用销售技巧劝说客户放弃其异议。具体地说,销售人员在完成这项工作时,应注意()。

A.对于正确的异议应虚心接受,不可以强词夺理
B.运用多种手段方法掩饰自己产品的缺点和不足,美化产品
C.无论在什么情况下,都避免与客户发生争吵或冒犯客户
D.在回答客户的异议时,要尽量简明扼要