运用访谈或量表的方式搜集调查对象的见闻、观点和事实材料的方法，即（）

单项选择题学校管理发展的趋势是（）

A.人事并重、刚柔相济、特色发展
B.以人为本、柔性管理、特色发展
C.人事并重、柔性管理、特色发展
D.以人为本、刚柔相济、特色发展

单项选择题学校为向学生提供更加先进科学的教育和更加完善的服务，而采取的提高办学活动与过程的质量、效益和效率的各种措施，即（）

A.质量控制
B.质量保证
C.质量改进
D.质量目标策划

单项选择题学校为了提供足够的信任表明自己的教育、服务和毕业生能够满足质量要求，而在质量体系中实施，并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动，即（）

A.质量控制
B.质量保证
C.质量改进
D.质量目标策划

单项选择题由校长正式发布的学校总的质量宗旨和质量方向，即（）

A.质量控制
B.质量方针
C.质量改进
D.质量目标策划

单项选择题学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动，即（）

A.质量方针
B.质量保证
C.质量改进
D.质量目标策划

单项选择题依据质量标准对教育教学活动进行有序调控，使教育质量朝着预定的目标方向发展，即（）

A.质量控制
B.质量保证
C.质量改进
D.质量目标策划

单项选择题为了确保系统按预期目标运作，对其发展过程不断地调整和施加影响，即（）

A.计划职能
B.组织职能
C.协调职能
D.控制职能

单项选择题为了有效地完成学校计划所规定的任务，而对管理的各种要素加以调节的活动，即（）

A.计划职能
B.组织职能
C.协调职能
D.控制职能

单项选择题管理者根据自己的责任和权限，借助指示、命令等权力手段和权威，有效地指导下属机构和人员履行其职责，实现管理目标的领导活动。这是学校管理的（）

A.指挥职能
B.组织职能
C.协调职能
D.控制职能

单项选择题为了有效地实现目标，通过建立组织结构和调配各种资源，从而将组织内部各要素连接成一个系统，使人、财、物得到合理的使用。这是学校管理的（）

A.指挥职能
B.组织职能
C.协调职能
D.控制职能