元代的插花风格逐渐摆脱宋代理学的影响，常用花材的寓意与（）来表达作品的主题，人门称之为“心象花”。

单项选择题用餐客人急于去赶车、船，以下错误的处理是（）。

A.仍然按标准操作流程服务，因为对所有的客人应该一视同仁
B.介绍客人吃些烹调简单、快捷的菜式品种
C.亲自到厨房安排先做或在菜单上盖上特殊印鉴，提醒厨房尽早出菜
D.服务快捷、灵敏，尽量满足客人要求

单项选择题西式建筑又称现代式建筑，是近代从西方传入我国的一种建筑形式。其特点是多为几何形体和（）结构。

A.斜线
B.弧线
C.虚线
D.直线

单项选择题西餐中的（）均须趁热供应，并随时准备添加。在客人离桌前，所有酒杯均应保持原位不动，待客离去后再撤。

A.黄油和面包
B.咖啡与茶
C.各式菜肴
D.各种酒水

多项选择题（）属于单面观式插花。

A.倒“T”形插花
B.放射形插花
C.三角形插花
D.半球形插花

多项选择题关于餐厅服务员注意仪容仪表中对制服的要求包括（）。

A.整洁、熨平整并按需要更换
B.无污迹，无变色、变形
C.不可露出自己的衣服
D.衣领要平整，不可竖起
E.裤脚、衣袖不可卷起

多项选择题品饮普通绿茶是为了（）。

A.解渴
B.饮茶谈心
C.佐食点心
D.欣赏茶趣
E.降火气

多项选择题顾客的心理需求包括（）。

A.受欢迎的需求
B.受尊重的需求
C.显示气派的需求
D.安全的需求

多项选择题对于礼节、礼貌、礼仪的描述正确的是（）。

A.礼貌礼节指交往过程中个别的行为
B.礼貌是表示尊重的言行规范
C.礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求
D.礼仪则是表示敬意和隆重而举行的仪式和行为规范
E.礼仪是礼节的基本组成部分

单项选择题在生产与经营过程中，为了保证食品的质量和员工的身体健康，厨房和餐厅相对湿度应该保持在（）。

A.30%~40%
B.50%~60%
C.40%~65%
D.40%~50%

单项选择题采用“讨口方法起名的菜肴，应该说明其（）和辅料的确切名称。

A.调料
B.配料
C.香料
D.主料