开夜床服务，一般在晚上几点前结束（）。

单项选择题翻转客房床垫的周期一般是多久（）。

A.一个月
B.一个季度
C.半年
D.一年

单项选择题客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

单项选择题转数在300-500转 分的单刷机属于（）机。

单项选择题EB指的是（）。

A.请即清扫房
B.轻便行李房
C.加床房
D.请勿打扰房

单项选择题DND指的是（）。

A.请即清扫房
B.轻便行李房
C.加床房
D.请勿打扰房

单项选择题住客房的英文缩写是（）。

A.VD
B.VC
C.OCC
D.OOT

单项选择题低温冷藏饮料必须控制在（）以下储存。

A.5度
B.6度
C.7度
D.8度

单项选择题饭店要求迎客服务的“三到服务”为（）。

A.客到、茶到、毛巾到
B.客到、茶到、菜单到
C.椅到、茶到、毛巾到
D.椅到、菜单到、毛巾到

单项选择题客房空气卫生质量标准中氧气含量应不低于（）。

A.18%
B.19%
C.20%
D.21%

单项选择题客房里杯具消毒标准为每平方厘米的细菌总数不得超过（）个。

A.4
B.5
C.6
D.7