对执法人员反应层次的评估方法一般是通过（）方法测定。

单项选择题评估执法人员受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度，是属于对执法人员（）层次的评估。

A.反应层次
B.学习层次
C.行为层次
D.结果层次

多项选择题作为基本的技巧，讲师需要注意语言技巧，在培训过程中，（）需要放慢速语速。

A.当讲师感到疲惫时
B.两句话之间的停顿
C.执法人员显得比较懒散
D.纠正受训执法人员传统的或约定俗成的观点时

多项选择题在与受训执法人员进行互动时，讲师需要掌握（）聆听的要领。

A.保持目光的接触
B.用点头或用语言表示赞许，鼓励受训执法人员多说，表达真实思想
C.总结内容
D.认为受训执法人员所言虽然不重要，但还是应迅速作出回答

多项选择题在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。

A.只听自己爱听的
B.用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑
C.将对方的重点内容记录下来
D.在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答

多项选择题教育培训结束时，可以用（）作为结束的方法。

A.重申主题
B.祝福语结束
C.使用故事结束
D.行动鼓励