A.事业型B.自尊型C.服从型D.逆反型
多项选择题态度的组成包括哪三部分?()
A.认知成分B.情感成分C.素质D.行为倾向成分
多项选择题培养感觉与知觉能力的方法()
A.多观察增加感受经验B.多学习增进情景触动C.多练习增强反身能力D.不用刻意训练
多项选择题影响能力的因素包括哪几方面?()
A.素质B.知识技能C.教育D.社会实践
多项选择题高速铁路客运服务人员具有的主要能力()。
A.感觉与知觉能力B.注意与观察能力C.记忆与理解能力D.包容与忍受能力
多项选择题提高列车服务质量的途径()
A.加强对铁路客运服务人员的技能培训B.旅客有什么需求就满足C.充分重视旅客的心理需求D.微笑服务