A.事业型B.自尊型C.服从型D.逆反型
多项选择题态度的组成包括哪三部分?()
A.认知成分B.情感成分C.素质D.行为倾向成分
多项选择题培养感觉与知觉能力的方法()
A.多观察增加感受经验B.多学习增进情景触动C.多练习增强反身能力D.不用刻意训练
多项选择题影响能力的因素包括哪几方面?()
A.素质B.知识技能C.教育D.社会实践
多项选择题高速铁路客运服务人员具有的主要能力()。
A.感觉与知觉能力B.注意与观察能力C.记忆与理解能力D.包容与忍受能力
多项选择题提高列车服务质量的途径()
A.加强对铁路客运服务人员的技能培训B.旅客有什么需求就满足C.充分重视旅客的心理需求D.微笑服务
多项选择题能力的诱发因素有()。
A.人为诱发B.环境诱发C.参与诱发D.设疑诱发
多项选择题群体的沟通形式主要有()。
A.正式沟通与非正式沟通B.上行沟通、下行沟通和平行沟通C.单向沟通和双向沟通D.口头沟通和书面沟通
多项选择题领导要讲究批评艺术,提高批评的效能。所以评判时,要注意()。
A.及时性B.场合性C.针对性D.适当性
单项选择题以下哪个不是形成适度的抱负水平上应该遵循的原则()。
A.价值原则B.自愿原则C.超限原则D.可行原则
单项选择题发现神经传导的速度比音速慢,每秒不到50公尺的是()
A.洛克B.马戎第C.赫尔姆霍茨D.加尔伐尼