A.重视团队沟通,提升团队人际关系系B.营造和谐团队氛围提高客运服务人员的归属感C.“以人为本”的团队管理D.增强团队凝聚力
单项选择题合理情绪疗法,也叫“情绪ABC理论”由美国心理学家艾里斯提出。这里的“B”代表的是()
A.具体事件B.情绪反应C.对这件事的看法
单项选择题在正常铁路交通运营状态下,旅客出行了正常流动路径有()
A.5项B.6项C.7项D.8项
单项选择题心理健康影响因素的人际适应因素不包括()
A.工作关系适应B.家庭关系适应C.熟人关系适应D.自我适应
单项选择题构建良好客我交往方式不包括()
A.塑造良好形象B.学会倾听和赞美C.真诚待客D.热情没有上限,需要热情似火
单项选择题“由于各种生活压力而产生的心理冲突”属于心理健康区域中的()
A.纯白区域B.浅灰区域C.深灰区域D.纯黑区