合理情绪疗法，也叫“情绪ABC理论”由美国心理学家艾里斯提出。这里的“B”代表的是（）

单项选择题在正常铁路交通运营状态下，旅客出行了正常流动路径有（）

A.5项
B.6项
C.7项
D.8项

单项选择题心理健康影响因素的人际适应因素不包括（）

A.工作关系适应
B.家庭关系适应
C.熟人关系适应
D.自我适应

单项选择题构建良好客我交往方式不包括（）

A.塑造良好形象
B.学会倾听和赞美
C.真诚待客
D.热情没有上限，需要热情似火

单项选择题“由于各种生活压力而产生的心理冲突”属于心理健康区域中的（）

A.纯白区域
B.浅灰区域
C.深灰区域
D.纯黑区

单项选择题旅客“出了气再走”，“出了气再说”体现旅客投诉寻求（）的心理需要。

A.尊重
B.公正
C.宣泄
D.补偿