A.在制造僵局之前,应考虑自己是否有顺利地打破僵局的能力B.在制造僵局之前,应确信能够得到企业高层领导的支持C.要确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击D.能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因
单项选择题将谈判者划分为事不关己型、人际关系导向型、交易条件导向型、谈判技巧导向型、解决问题导向型等五种基本类型是依据()
A.对交易条件的关注程度B.对谈判目标的关注程度C.对谈判人际关系的关注程度D.对谈判环境的关注程度
单项选择题厂商最终将代理商变为自营销售部门属于()
A.物质激励B.代理权激励C.利润激励D.一体化激励
单项选择题西方国家开始实施的一种新的企业观念CS 是指()
A.企业满意B.顾客满意C.消费满意D.市场满意
单项选择题下列有关促销沟通和谈判沟通的描述中错误的是()
A.两种类型的沟通都是不可逆的B.两类沟通的基本目的是一致的C.谈判中的沟通比促销沟通更为直接D.促销沟通有更多的双向交流
名词解释什么是压迫式威胁; 压迫式威胁名词解释定义是什么?
名词解释什么是谈判原则; 谈判原则名词解释定义是什么?
多项选择题顾客资格认定必须同时具备的条件有()
A.商品购买力B.商品购买决定权C.商品的需求D.商品的满意
多项选择题顾客在购买活动中对商品的情感可分为()
A.悬念阶段B.定向阶段C.强化阶段D.冲突阶段
多项选择题销售代理的形式分为()
A.独家代理与多家代理B.统一代理与分散代理C.总代理与分代理D.佣金代理与买断代理
多项选择题在跨文化谈判中应()
A.正确对待文化差异B.要有充分的准备C.制定灵活的谈判战略和策略D.避免沟通中的障碍和误解