下列不属于导游员适时关心残疾人的做法的是（）

单项选择题对于接待有特殊身份和地位的游客，下列做法中错误的是（）

A.做好充分的知识准备
B.要有充分的信心
C.多做请示、汇报工作
D.提供耐心细致的服务

单项选择题清明踏青、重阳登高，说明了观赏自然美景要把握好（）

A.观赏位置
B.观赏距离
C.观赏时机
D.观赏角度

单项选择题好思古怀旧，对名胜古迹、会见亲朋好友有很大的兴趣的是（）

A.地位高的游客
B.老年游客
C.一般游客
D.年轻游客

单项选择题（）是导游人员在做好接待计划要求的同时，针对游客的个别要求而提供的服务。

A.规范化服务
B.常规化服务
C.个性化服务
D.一般服务

多项选择题旅游车在途中发生机械故障是指车辆（）等出现了毛病，需要修理才能继续上路。

A.刹车系统
B.汽路系统
C.电路系统
D.动力传递系统

多项选择题以下关于航班的叙述中，正确的是（）

A.民航运输主要有三种飞航形式：班期飞行、加班飞行和包机飞行
B.在国际航线上飞行的航班称国际航班
C.航班还分为去程航班和回程航班
D.民航运输还有不定期航班飞行和季节性航班飞行

多项选择题全陪服务的内容主要包括（）

A.监督旅游接待计划的实施
B.协调旅游接待人员的协作关系
C.自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接
D.做好旅游团参观游览过程中的导游讲解工作

多项选择题随着高速公路地迅猛发展，乘汽车长途旅行地团队不断增多。长途旅行时，为了活跃气氛，导游人员可以在车上（）

A.讲些幽默笑话
B.讲些有趣的故事
C.讲些黄色故事
D.玩些智力游戏
E.玩些小数额的赌博游戏

单项选择题旅游团成团人数通常是（）人。

A.9
B.10
C.16

单项选择题按照英国格林威治时间的计算标准，当泰国时间是10时，北京的时间为（）。

A.9时
B.11时
C.12时