（）是导游人员在做好接待计划要求的同时，针对游客的个别要求而提供的服务。

多项选择题旅游车在途中发生机械故障是指车辆（）等出现了毛病，需要修理才能继续上路。

A.刹车系统
B.汽路系统
C.电路系统
D.动力传递系统

多项选择题以下关于航班的叙述中，正确的是（）

A.民航运输主要有三种飞航形式：班期飞行、加班飞行和包机飞行
B.在国际航线上飞行的航班称国际航班
C.航班还分为去程航班和回程航班
D.民航运输还有不定期航班飞行和季节性航班飞行

多项选择题全陪服务的内容主要包括（）

A.监督旅游接待计划的实施
B.协调旅游接待人员的协作关系
C.自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接
D.做好旅游团参观游览过程中的导游讲解工作

多项选择题随着高速公路地迅猛发展，乘汽车长途旅行地团队不断增多。长途旅行时，为了活跃气氛，导游人员可以在车上（）

A.讲些幽默笑话
B.讲些有趣的故事
C.讲些黄色故事
D.玩些智力游戏
E.玩些小数额的赌博游戏

单项选择题旅游团成团人数通常是（）人。

A.9
B.10
C.16