人力资源开发职能部门的组织架构有（）

多项选择题施恩的组织变革理论包括以下哪些阶段（）

A.解冻阶段
B.适应阶段
C.运行阶段
D.再次冻结阶段
E.霜冻阶段

多项选择题下列哪些选项属于传统的培训手段（）

A.学徒培训
B.讲座
C.讨论
D.电视教学
E.参加函授

多项选择题美国培训与开发协会提出的人力资源培训与开发专业人员的角色有（）

A.分析/评估角色
B.行政管理角色
C.战略角色
D.开发角色
E.指导教师/辅助者角色

单项选择题职业动机的内容不包括（）

A.职业适应性
B.职业洞察力
C.职业认同感
D.职业高原

单项选择题下列哪一选项在组织发展中可以作为组织的变革代理人（）

A.高层管理者
B.技术人员
C.人力资源开发人员
D.销售人员

单项选择题下列哪一项不属于培训材料包（）

A.课程描述
B.课程计划
C.确定培训目标
D.小组活动的设计与说明

单项选择题下列哪一选项是客户模式的人力资源开发部门的特点（）

A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务
B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作
C.不太了解组织的需求
D.培训活动缺乏连续性

单项选择题管理技能培训的对象不包括（）

A.高层管理人员
B.基层员工
C.中层管理人员
D.基层管理人员

单项选择题下列哪一项是软性数据的特点（）

A.一般是定量化的数据
B.比较容易转化为货币价值
C.容易测量
D.一般是行为导向的

单项选择题下列哪一项不属于业务技能培训（）

A.基础技能/文字能力培训
B.销售培训
C.客户关系培训
D.管理培训