A.平等协商B.互惠互利C.平等D.自愿
单项选择题水运行业施行的《水路旅客运输规则》是从()起开始施行的。
A.1995年6月1日B.1996年6月1日C.1997年7月1日D.2000年6月1日
单项选择题水路旅客运输工作,应遵循()的服务原则。
A.规范,文明,主动,忍让B.全面服务,重点照顾C.旅客需求是我们的责任,旅客满意是我们的标准D.主动,热情,规范
单项选择题水路旅客运输工作,应贯彻()的客运方针。
A.以客为主,客货兼顾,安全运行,服务到位B.以客为主,兼顾货运,安全有序,方便快捷C.安全第一,正点运行,以客为主,便利旅客D.以客为主,客货兼顾,安全第一,快捷有序
多项选择题企业应按照有关技术规范、标准的规定,对本.单位的港口设施()
A.定期检查B.定期测量观测C.定期检测D.特殊检测
多项选择题企业应加强对港口设施的(),保持港口设施处于良好技术状态。
A.检查B.检测C.评估D.维修
多项选择题从事港口旅客运输服务的经营人,下面说法正确的是()
A.应当采取保证旅客安全的有效措施B.向旅客提供快捷、便利的服务C.应当依照有关环境保护的法律、法规的规定,采取有效措施D.保持良好的候船环境
单项选择题严格落实船岸人员不直接解除等防控措施,认真执行对外开放码头港口设施保安计划,加强进出港人员、车辆管理和船港界面管理,加强上下船通道管理,严格控制国际航行船舶船岸交流活动,除生产生活必须和紧急情况外,船员()
A.不得上岸B.无需申报上岸C.必须申报上岸
单项选择题港口企业对进出港口人员和车辆进行登记、核对,加强信息采集,实行闭环管理。对外开放码头,中国籍人员凭()通行,下船员和境外人员按国家有关规定通行。
A.身份证B.健康码绿码C.有效证件
多项选择题下列哪些选项符合邮轮港服务人员礼节礼貌要求?()
A.服务态度积极主动,文明礼貌,“请”字当头,“谢”字随口。B.与游客讲话时应始终面带微笑,不得与游客争吵,游客优先C.在走廊、过道、电梯或活动时与游客相遇,应主动礼让。D.与游客讲话时应注意听、站立姿势,腰挺直、目视游客,用清楚简明的语句回答游客。
多项选择题邮轮港停车场标识标志应满足下列哪些要求()
A.停车泊位线应设定位标志和编号B.停车场出入口应设安全警示标志C.停车场应设置停车指示标识D.停车场应设置行人指示标识