港口企业对进出港口人员和车辆进行登记、核对，加强信息采集，实行闭环管理。对外开放码头，中国籍人员凭（）通行，下船员和境外人员按国家有关规定通行。

多项选择题下列哪些选项符合邮轮港服务人员礼节礼貌要求？（）

A.服务态度积极主动，文明礼貌，“请”字当头，“谢”字随口。
B.与游客讲话时应始终面带微笑，不得与游客争吵，游客优先
C.在走廊、过道、电梯或活动时与游客相遇，应主动礼让。
D.与游客讲话时应注意听、站立姿势，腰挺直、目视游客，用清楚简明的语句回答游客。

多项选择题邮轮港停车场标识标志应满足下列哪些要求（）

A.停车泊位线应设定位标志和编号
B.停车场出入口应设安全警示标志
C.停车场应设置停车指示标识
D.停车场应设置行人指示标识

多项选择题邮轮港应在进出通道、航站楼等公共基础设施明显位置设置（）

A.导向标志
B.位置标志
C.服务标志
D.安全警示标志

多项选择题邮轮港柜台应如何设置？（）

A.邮轮港问询柜台位置应设置合理、易见
B.邮轮港应设置老弱病残孕等优先服务柜台
C.邮轮港办票柜台前应设置一米线，并有文字提示
D.邮轮港柜台应提供船票打印设备

多项选择题邮轮港公共区域广播应满足下列哪些要求（）

A.提供邮轮动态信息、服务信息、特别通告和紧急信息等广播
B.广播用语准确、清晰、自然流畅，速度适中
C.广播专业术语统一，语句通顺易懂
D.广播内容更新及时