A.交往的短暂性B.交往的公务性C.角色的不对等性D.服务对象的不确定性
单项选择题客人:“请帮我拿一瓶可乐。”,服务员:“你自己去拿!”,服务员的心理状态是()。
A.命令式B.服从式C.自然式D.慈爱式
单项选择题下列不属于旅游行业特点的是()。
A.高接触性B.高互动性C.高参与性D.高消费性
单项选择题下列()是导游员应具备的优良素质。
A.做好眼神交流,保持微笑服务B.激发游客兴趣,科学安排游览C.兴趣全面广泛,知识丰富渊博D.因势利导,灵活导游
单项选择题下列()不是旅游者对菜肴的基本要求。
A.营养价值高B.口味纯正C.味道可口D.调味适中
单项选择题旅游者入住饭店,最关注的是客房的()
A.卫生B.安全C.舒适D.方便
单项选择题到苏州参观著名的私家园林,以领略其文化新奇,其旅游动机是()。
A.观光游览的动机B.健康度假的动机C.文化艺术的动机D.社会交往的动机
单项选择题下列选项中,()是引起旅游者无意注意的主观因素。
A.静态事物的对比B.奇异的事物C.兴趣与需要D.运动状态间的对比
单项选择题在导游的讲解下,游客对景点的认识清晰而深刻,这属于()。
A.知觉的选择性B.知觉的整体性C.知觉的理解性D.知觉的恒常性
单项选择题对风味餐饮菜肴的记忆是()。
A.形象记忆B.动作记忆C.情绪记忆D.逻辑记忆
单项选择题主要从事现代建筑的设计师外出旅游时,会不由自主地关注异地各式各样的现代建筑。这是因为()不同。
A.经验水平B.情绪状态C.运动状态间的对比D.旅游者的兴趣需要