A.饭店通常会给VIP、常客、入住套房或行政楼层的客人延迟退房的特殊待遇B.对于饭店与客人双方，这种做法要比给折扣优惠更实惠，加法比减法好C.有利于增强饭店对客人的吸引力D.可以增加客房产品价值，给客人超值感受
多项选择题迎宾员的日常工作包括（）
A.大门的安全B.前厅的清洁C.大门周围的警戒D.回答客人的询问
多项选择题饭店制定有关预订政策，目的是为了（）
A.保护客人权益B.有利于饭店的经营管理工作C.方便员工工作D.使预订工作有迹可循
多项选择题以下属于支票核对内容的有（）
A.注意真伪B.有效期C.涂改印记D.签字
多项选择题在客人物品转交时，若取件人是受他人委托来取，需（）
A.出示有效证件B.签名C.复印其证件D.出示委托人身份证件
多项选择题预订员的推销技巧包括（）
A.全面了解并掌握饭店服务产品B.搜集完善的客户资料C.全面了解饭店的销售政策D.灵活运用推销技巧
