A.寻找关键问题B.确定目标C.形成假设性解决方法D.拟定行动计划方案
多项选择题避免僵局发生的方法有()。
A.把人与问题分开B.平等地对待对方C.不要在立场问题上讨价还价D.提出互利的选择
多项选择题先斩后奏的具体手法有()。
A.买方先获得了卖方的商品,然后以各种理由要求降低商品价格或推迟交款时间。B.买方先让卖方的产品装车、装船后,要求赊够、延迟付款、降价等。C.卖方先获得买的预付款,然后寻找理由提价或延期交货。D.卖方收取甲级产品的货款,交付的却是乙级产品的货物。
多项选择题开场阐述的要点有()。
A.开宗明义、确定主题B.表明我方应该得到的利益C.表明我方的基本立场D.应有原则、尽可能简明扼要E.目的是让对方明白我方的意图,以创造协调的恰谈气氛
单项选择题当谈判对手提出的问题我方不好回答时,或做出回答会带来某些风险与不利,而对方又一再催逼我方作答,可以采取的措施是()。
A.有卑而答B.局部作答C.含糊应答D.答非所问
单项选择题不顾客观情况,为达到目标急于求成、盲目冒进。这是一种()。
A.急躁冒进心理误区B.功利心理C.自满倦怠心理D.欺诈心理