（）认为，绩效是一个人留下的东西，这种东西与目的相对独立存在。

单项选择题（）认为，绩效是指个人为了达到目标而采取的各种行动的结果，这个结果是客观存在的，可以为人们所辨别确认。

A.凯恩
B.伯纳丁
C.彭剑锋
D.杨蓉

单项选择题绩效是指个人为了达到目标而采取的各种行动的结果，这体现了绩效的（）

A.行为观
B.结果观
C.能力观
D.素质观

单项选择题平衡记分卡是绩效考评的方法之一，建立平衡记分卡的中心工作是开发关键成功因素和（）

A.确定关键事件
B.建立绩效考评要素
C.确定考评等级
D.开发关键绩效指标

单项选择题在平衡记分卡的四个维度中，（）是其他三个维度的出发点和归宿。

A.财务
B.内部流程
C.客户
D.学习与成长

单项选择题行为锚定法是一种（）导向型的考评方法。

A.过程
B.行为
C.结果
D.能力