以下属于离职面谈收获的有（）。

单项选择题员工提出离职申请，原因为身体原因，家庭原因，我们应通过（）方式进行深度挖掘。

A.直接询问员工，得到想要的答案
B.可以给员工家里人打电话确认真实原因
C.可以进行家访
D.从其他员工侧面了解员工真正的离职原因

单项选择题在沟通的过程中，我们应该多设计一些（）问题。

A.多一些是或否的问题
B.封闭式
C.开放式
D.反问式