A.多一些是或否的问题 B.封闭式 C.开放式 D.反问式
单项选择题以下不属于正确的面谈技巧有()。
A.注重员工意见收集 B.整理面谈记录、总结规律,提出建议 C.慎重选择面谈人 D.选择正确的沟通目标策略
单项选择题从公司的角度看来说,离职面谈的最主要目的是(),从中发现与公司工作有关的信息或事情,以促进公司不断改进。
A.得到利己反馈 B.了解员工离职的具体原因 C.做好往后的职业规划 D.发现公司管理漏洞和不完善
单项选择题()是有效沟通的开始,应该给员工充分的表达机会,才能有效地倾听和了解员工的真实想法。
A.信任 B.亲和力 C.关怀 D.真诚
单项选择题凡事预则立,不预则废,在离职面谈的过程中是指()。
A.在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作,进行与离职员工有关的信息收集 B.要慎重选择面谈人 C.应该选择轻松的地点,创造良好的面谈氛围 D.当员工离开时,公司和离职人员会互相猜疑,这大大影响了工作交接的有效性
单项选择题与被面谈者沟通的过程中,如果被面谈者说公司管理制度不完善,我们如何接着面谈()。
A.咱们公司制度这么好,你哪不满意啊 B.应该详细解释一下公司制度,尽力说服员工认同企业制度 C.不妨问一下,您觉得哪些方面需要改进呢 D.公司福利也好,薪酬也好,你有什么不满意的