下列属于“替业主着想，调整服务设计”的举措是（）

单项选择题电动车、自行车乱停放的现象可以采取的措施是（）

A.张贴温馨提示，提醒业主
B.在附近设定电动车、单车临停放点
C.巡逻岗不定期对乱停放的车辆进行规范摆放
D.以上三项

单项选择题下列场合适合敬礼的是（）

A.纠正违规
B.队列训练
C.大型表演
D.以上三项

单项选择题安防员巡逻中发现客户违章违规行为，上前（），礼貌地提醒客户违章违规行为，并进行劝阻。

A.阻拦
B.批评
C.敬礼
D.争吵

单项选择题门岗安防员接待来访人员正确的做法是（）

A.小区出入口门岗、大堂岗安防员在岗位遇到来访人员或陌生人员准备进入小区或大堂时，微笑、问好、打招呼。
B.礼貌询问：“先生/小姐，请问您„„/请问有什么可以帮到您？”
C.得知来探访业主时，“请稍等！”，然后致电或用可视对讲机等方式与业主取得联系，确认后，说：“先生/小姐，请出示您的证件登记，谢谢。”
D.以上都正确

单项选择题对待欠费业主，下列处理方式不恰当的是（）

A.了解业主欠费原因，针对不同欠费原因采取相应的催费措施
B.停止对这些欠费业主的服务，并且直接将他们告上法庭
C.通过更好的服务解决问题，配合业主解决相关问题，并将工作进展及时反馈业主
D.做好家访工作，了解业主需求，拉近与业主之间的关系，并向业主说明我们工作范围，相关法律的解说，争取做通业主的思想工作