（）直接影响顾客的心理感受，进而影响着餐饮营销的成败。

单项选择题较高的（）是餐厅经营成功的主要标志。

A.回客率
B.收入
C.入座率
D.奖金

单项选择题服务人员要对卡拉OK的各部分机器的功能有大致的了解，对操作的（）及遥控板上的各种按键了解清楚，以便正确操作。

A.开关、选钮
B.时间
C.开关
D.选钮

单项选择题搬动冰箱时箱体应（）。

A.直立
B.平放
C.可倒置
D.随意搬动

单项选择题（）主要用于门灯、公用灯、厨房灯等处。

A.气体放电灯
B.节能灯
C.日光灯
D.白炽灯

单项选择题特色风味的名菜点，高档宴席菜点，毛利率可以适当（）。

A.偏低
B.偏高
C.相同
D.低些

单项选择题燃料成本，用（）表示。

A.燃料成本率
B.成本燃料率
C.营业成本与燃料费比率
D.配料成本与燃料费比率

单项选择题教育费附加，是按应交纳的营业税和一定比率计算的一种（）。

A.地方附加费
B.地方税
C.应加费
D.应加税

单项选择题税金，包括营业税、城市维护建设税和（）。

A.利润费附加
B.费用税附加
C.消费税附加
D.教育费附加

单项选择题回锅肉被喻为（）的家乡菜。

A.四川人
B.山东人
C.江苏人
D.广东人

单项选择题只有服务人员对烹饪产品给予心理上的接受，才能产生（）的意识。

A.主动热情
B.主动周到
C.主动推荐
D.主动推销