A.公开 B.向员工反馈 C.分享成果 D.做好思想沟通
单项选择题考核标准的制订与执行还必须科学合理,不掺任何个人好恶等感情成分,这是坚持考核体系标准的()原则
A.主观性与可操作性 B.客观性与合理性 C.可操作性与合理性 D.重要性与可操作性
单项选择题管理层与操作层员工的考核内容主要包括:业务能力、服务责任意识、敬业意识、()等。
A.团队意识 B.合作意识 C.配合态度 D.互助精神
单项选择题对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、()、沟通协调能力等方面进行综合考核。
A.工作思路 B.工作风格 C.工作业绩 D.工作态度
单项选择题培训效果的评估主要包含以下层次的内容:评估被培训者对培训知识的掌握程度;评估被培训者()的改进程度;评估企业的经营绩效改善程度。
A.工作态度 B.工作行为 C.工作实际 D.工作作风
单项选择题一般由项目机构选派一名“师傅”,在操作技能方面对“徒弟”进行一对一或一对多的指导性培训方法是指()。
A.案例分析法 B.课堂教学法 C.现场教学法 D.师徒式培训法
单项选择题物业服务企业培训中通过一种情景式和直观式教学,多用于能力培训的方法是指()。
单项选择题培训员工的管理应当要制定各种激励措施,提高员工对培训的主动参与意识,确保培训()。
A.理想目标 B.实际效果 C.应用效果 D.预计水平
单项选择题培训员工的管理应当注重培训与考试的方式体现()。
A.严谨统一 B.别具一格 C.统一整齐 D.灵活多样
单项选择题()是物业服务企业根据服务与管理的要求,需要员工掌握某项专业技术或技能,对相关员工进行的专项培训。
A.专项技术培训 B.技能培训 C.专题培训 D.专项管理培训
单项选择题培训按照对象可以分为:物业企业的项目经理、()和管理层各个岗位的员工。
A.操作层 B.应用型 C.动手型 D.基础层