物业服务企业培训中通过一种情景式和直观式教学，多用于能力培训的方法是指（）。

单项选择题培训员工的管理应当要制定各种激励措施，提高员工对培训的主动参与意识，确保培训（）。

A.理想目标
B.实际效果
C.应用效果
D.预计水平

单项选择题培训员工的管理应当注重培训与考试的方式体现（）。

A.严谨统一
B.别具一格
C.统一整齐
D.灵活多样

单项选择题（）是物业服务企业根据服务与管理的要求，需要员工掌握某项专业技术或技能，对相关员工进行的专项培训。

A.专项技术培训
B.技能培训
C.专题培训
D.专项管理培训

单项选择题培训按照对象可以分为：物业企业的项目经理、（）和管理层各个岗位的员工。

A.操作层
B.应用型
C.动手型
D.基础层

单项选择题培训按照类型可以分为：入职培训、（）、晋升培训或外派培训。

A.职前培训
B.专题培训
C.项目培训
D.基础培训

单项选择题上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。

A.行业规范
B.行为规范
C.物业规范
D.诚信规范

单项选择题职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；（）；诚实守信，热情服务。

A.工作认真，尽心尽力
B.尽心尽力，尽职尽责
C.工作认真，尽职尽责
D.工作认真，踏踏实实

单项选择题在从事职业劳动过程中，生产力发展和职业分工的结果就是（）。

A.职业规范
B.职业素养
C.职业道德
D.职业行为

单项选择题同一行业的职业群体关于从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则的总体观念和要求构成这个行业的（）。

A.职业规范
B.职业素养
C.职业道德
D.职业行为

单项选择题凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内，在受雇佣过程中，从事于保险单所载明的、与投保人业务有关的工作时，遭受意外而至受伤、死亡或者与业务有关的职业性疾病所致伤残或死亡，投保人根据雇佣合同，须负（），包括应支付的诉讼费用。

A.医药费
B.经济赔偿责任
C.医药费及经济赔偿责任
D.民事赔偿责任