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单项选择题

A.在客户结束说话之前得出结论或阐明解决方法B.礼貌地打断客户,以便询问或证实诸如姓名或账户号码等重理事实C.……

唐丽是一名客户服务提供者,当与客户互动时,她在练习积极倾听。戈登斯坦女士知道,除以下哪一种说法不属于积极倾听。()

A.在客户结束说话之前得出结论或阐明解决方法
B.礼貌地打断客户,以便询问或证实诸如姓名或账户号码等重理事实
C.审慎倾听客户讯息,并评估其是否准确、诚实、符合逻辑和可靠
D.听取讯息的全部内容,包括语言的与非语言的
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